1.- DATOS IDENTIFICATIVOS
LA AGENCIA DE VIAJES ORGANIZADORA: (A rellenar según el proveedor/mayorista del viaje)
Nombre/Razón Social: __________________________________
Domicilio: __________________________________
C.I.F/DNI: _____________________
Licencia: _____________________
Teléfono: _____________________
Teléfono de emergencia: _____________________
E-Mail: _____________________
Datos de Representantes locales: _____________________
LA AGENCIA DE VIAJES MINORISTA: ABU DHABI VIAJES SL (ABU DHABI VIAJES)
Domicilio: Paseo de las Delicias Nº 30, 2ª, 28045 – Madrid (España)
C.I.F/DNI: B26644377
Licencia: [INSERTAR NÚMERO DE LICENCIA]
Teléfono: 658 917 222
Teléfono de emergencia: 658 917 222
E-Mail: rocio@abudhabiviajes.es
Datos de Representante/Contacto: ROCIO IBARRA
2.- OBJETO DEL CONTRATO Es objeto del presente contrato el viaje combinado ofrecido en venta, conforme a las principales características e información esencial que de forma precontractual, por lo tanto con anterioridad a este acto, el viajero y sus acompañantes, han recibido de ABU DHABI VIAJES con sus propios anexos: A, B y C. Dicha información precontractual se une al presente contrato como Anexo I, debidamente firmada por las partes, formando parte inseparable del mismo.
3.- INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN ADICIONAL A LA RECIBIDA CON CARÁCTER PRECONTRACTUAL
3.1.- NECESIDADES ESPECIALES DEL VIAJERO ACEPTADAS POR EL ORGANIZADOR
3.2.- DOCUMENTACIÓN CORRESPONDIENTE A: BILLETES, BONOS Y FACTURA El viajero es informado por parte de ABU DHABI VIAJES de: los horarios de transporte, hora límite para facturar, hora programada de escalas y conexiones, recibiendo de la misma, en Anexo II al presente contrato, toda la documentación correspondiente a:
Billetes de transporte
Bonos
Factura
Demás documentación complementaria necesaria para la realización del viaje El viajero acepta las condiciones de contratación de todos los servicios de viaje.
3.3.- CERTIFICADO DE GARANTÍA FINANCIERA DE LA AGENCIA EN CASO DE INSOLVENCIA Y REPATRIACIÓN Como Anexo III al presente contrato, el viajero recibe certificado de la entidad garante del seguro de insolvencia y repatriación de ABU DHABI VIAJES SL (Agencia de viajes organizadora y minorista).
3.4.- PÓLIZA DE SEGURO DE ASISTENCIA, ENFERMEDAD Y CANCELACIÓN Como Anexo IV al presente contrato, el viajero recibe copia de la póliza de seguro contratada, conociendo y aceptando su alcance y coberturas.
4.- ASISTENCIA AL VIAJERO EN LUGARES DE DESTINO Y/O TRÁNSITO El organizador y el minorista del viaje contratado responden de forma solidaria frente al viajero del correcto cumplimiento de los servicios de viaje incluidos en el contrato. Podrá usted comunicar en cualquier momento con ABU DHABI VIAJES (Agencia de viajes minorista) así como con la AGENCIA de viajes organizadora y en su caso con el representante local de la organizadora en los teléfonos de emergencia y correo electrónico que se le ha facilitado.
5.- VIAJE O ESTANCIA DE MENOR EN EL EXTRANJERO NO ACOMPAÑADO POR FAMILIAR U OTRO ADULTO AUTORIZADO Si el viaje o estancia objeto del contrato va destinado a un menor, usted reconoce a la firma del presente documento haber recibido de parte de ABU DHABI VIAJES la información que le permite contactar con él, así como los responsables de su estancia “in situ” durante el viaje.
6.- INFORMACIÓN SOBRE PROCEDIMIENTO INTERNO DE TRAMITACIÓN DE RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS Cualquier sugerencia o queja deberá usted realizarla a la agencia organizadora y/o minorista de forma simultánea en la dirección postal o electrónica indicada en el inicio del contrato. En relación con los mecanismos de resolución alternativa de litigios, se informa al viajero que puede consultar las Juntas Arbitrales de Consumo en www.aecosan.mssi.gob.es.
7.- CONFIRMACIÓN DE LA RESERVA A la firma del presente contrato se ha producido la confirmación de la reserva del viaje. No obstante, el organizador se reserva el derecho a cancelar el viaje si no se cubre el número de personas inscritas necesario para su realización.
8.- CONSECUENCIAS DE LA MODIFICACIÓN DE CARACTERÍSTICAS DEL VIAJE Si antes del inicio del viaje ABU DHABI VIAJES o el ORGANIZADOR necesita modificar sustancialmente el viaje, el viajero podrá:
Aceptar el cambio propuesto.
Resolver el contrato sin penalización y optar por un viaje sustitutivo. Si no responde en el plazo indicado, se entenderá que opta por resolver el contrato sin penalización alguna.
9.- CONSECUENCIAS DE LA FALTA DE CONFORMIDAD EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS UNA VEZ INICIADO EL VIAJE El viajero se obliga a informar sin demora indebida a ABU DHABI VIAJES de cualquier falta de conformidad en la prestación del servicio. Si ABU DHABI VIAJES no corrige el problema, el viajero podrá solicitar una reducción del precio y, en su caso, una indemnización de hasta el triple del precio del viaje.
10.- FINALIZACIÓN DEL CONTRATO PREVIO AL INICIO DEL VIAJE A INSTANCIAS DEL VIAJERO El viajero podrá antes del inicio del viaje poner fin al contrato notificándolo expresamente a ABU DHABI VIAJES. En este caso, se aplicarán las penalizaciones, gastos de anulación y gestión correspondientes según las condiciones pactadas.
11.- PRESCRIPCIÓN DE LAS RECLAMACIONES El plazo de prescripción de las acciones derivadas de este contrato para el viajero conforme así lo dispone el artículo 169 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre es de dos años.
12.- LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE El presente contrato se sujeta a la Ley Española. Para cualquier litigio, se estará a lo dispuesto en el Libro IV del Real Decreto Legislativo 1/2007.
FIRMAS
En ______________, a ____ de ______________ de _______
Fdo.: Agencia ORGANIZADORA (Sello y firma)
Fdo.: Agencia MINORISTA (ABU DHABI VIAJES) (Sello y firma)
Fdo.: EL CLIENTE (Firma)